Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců ode dne prodeje.
Kupující je povinen si zboží po jeho převzetí prohlédnout, aby zjistit případné zjevné vady, které obdržené zboží vykazuje.
V případě, že se při používání zboží projeví skrytá vada a zboží je v záruční lhůtě, je kupující povinen uplatnit záruku na zboží dodané prodávajícím bez zbytečného odkladu. O zjištěných vadách informovat prodávajícího emailem info@proormedent.cz nebo v pracovní dny telefonicky na tel. čísle 241 403 520 od 8,30 do 16,00 hod.
Spolu s reklamovaným zbožím je nutné předložit doklad o jeho zakoupení, který je přiložen k dodávce zboží.
Zboží zasílané na reklamaci musí být čisté.
Zaslání zboží na reklamaci prodejci hradí odesilatel.
Reklamované zboží zašle kupující spolu s popisem vady a dokladem o zakoupení poštou na adresu v místě sídla:
Prormedent s.r.o.
Na Staré vinici 404/3
140 00 Praha 4
tel.: +420 241 403 520
fax.: +420 241 404 773
e-mail: info@proormedent.cz